1. Reservas y confirmaciones

• Todas las reservas deben hacerse a través de WhatsApp, Instagram, llamando a nuestro número de teléfono o en el local.
• El pago de los servicios se hará online de forma previa.
• La reserva se considera confirmada una vez que recibes la confirmación vía e-mail por parte de Glow Head Spa con los datos completos de la reserva.

2. Cancelaciones

• Se deberá dar aviso a la empresa con 24 horas de anticipación para evitar cargos.
• Ante la cancelación de una cita, se ofrece el cambio de la reserva a un nuevo día.
• En el caso de los cheques regalo, no se realiza ninguna cancelación; se cambiará a otro día como si fuese una cita normal y, si no se reprograma, el cheque regalo dejará de ser válido.

3. Política de pagos y cancelaciones tardías

Si se cancela la reserva con menos de 24 horas de anticipación, se cargará el 100% del costo del servicio reservado.

4. Bonos y validez

• No se aceptarán bonos vencidos y no serán reembolsables ni transferibles.

5. Llegada puntual

Te recomendamos llegar al menos 10 minutos antes de la hora programada para tu tratamiento para aprovechar al máximo tu experiencia.

6. Modificaciones y ajustes

Glow Head Spa se reserva el derecho de realizar modificaciones en las reservas en casos excepcionales, notificando al cliente con la mayor antelación posible.

7. Compromiso con tu bienestar

Estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia de bienestar posible. Si tienes alguna pregunta o solicitud especial, no dudes en comunicarte con nuestro equipo.

8. Contacto

Para realizar, modificar o cancelar una reserva, contáctanos a través de la información proporcionada en nuestro sitio web.